株式会社ことのは（以下「当社」）は、この個人情報保護方針に従って、お客様の個人情報を取り扱います。お客様が、株式会社ことのはの運営するサービス（以下、「本サービス」とする。）をご利用されるためには、この個人情報保護方針の内容にご同意いただく必要がございます。
1．個人情報および利用情報
（1）個人情報とは、お客様個人を識別できる情報をいい、下記を含むものとします。
氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報、ならびに特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、ユーザー情報（メールアドレス及びパスワード等をいいます。）、クレジットカード、ニックネームなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報（お客様が当社が運営するFacebookグループ等を使用することを許諾しご使用になる場合、名前、ニックネーム、電子メールアドレス、Facebook ID等、誕生日、性別、プロフィール画像、Facebook上の友達情報等、その他のお客様のFacebook上で登録されている情報等）
（2）利用情報とは、本サービスの利用に関する以下の情報をいうものとします。
お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、本サービス利用時のお客様の挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報
お客さまの位置情報
お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、評価その他の情報
お客様の本サービスでの決済状況に関する情報
2．取得情報の収集
当社は、本サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報（以下「取得情報」といいます）を以下の方法により、収集させていただく場合がございます。
本サービス上で取得情報をお客様自身に入力していただき、取得情報を収集させていただく場合
当社に対し、お客様から電子メール、郵便、書面等で取得情報をご提供いただく場合
お客様が本サービスをご利用された際に履歴等を収集させていただく場合（これらの情報にはお客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、お客様の位置情報などの情報を含みます。）[注1]
3. 取得情報の利用目的
当社は、（1）取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的（2）利用規約に定める利用目的、または（3）以下の各目的のために、取得情報を利用させていただきます。また、氏名・住所・郵便番号・電話番号・電子メールアドレスその他の個人情報について、当社の業務に支障をきたす変更があった場合、当社で保管情報を変更する場合がございます。
ご購入のご確認、ご購入いただいた商品のお届け、ご請求・お支払いとその確認をさせていただくため
動画配信等、本サービスを提供させていただくため
動画配信等、本サービスの改善等に活用させていただくため
動画配信等、本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
動画配信等、本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
ご協力いただいた調査などに対する謝礼等をお送りするため
ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
動画配信等、本サービスの利用状況等を調査・分析するため
動画配信等、本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善、又は新サービス開発のため
動画配信等、本サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
動画配信等、本サービスに関する満足度を調査するため
取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
動画配信等、本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため
動画配信等、本サービス運営上のトラブルの解決のため
4．取得情報の管理
当社は、取得情報について必要かつ適切な管理に努めると共に、個人情報の漏洩、改ざん、不正な侵入等の防止に努めます。
5．取得情報の第三者への開示
当社は、以下の場合には、取得情報を第三者に提供いたします。
法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合。
第三者との紛争解決のため、または、お客様、当社もしくは第三者の生命、身体、財産、名誉、権利、利益等を守るために情報開示が必要と当社が判断した場合
当社より、書籍など商品の送付、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からのお客様へのお問い合わせ、メールマガジンや案内メールの配信、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に委託する場合
当社主催のイベント運営において、メーリングリスト等のグループを作成する必要があり、そのリストの作成に関して第三者に委託する場合
当社主催のイベントや関連行事等において当社の従業員が撮影した写真または映像等について、お客様の肖像が映り込んだものを、公開、または公開する目的で第三者に提供する場合
上記のほか、当社が本サービスの運営及び提供において必要と判断した場合
本サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合
当社が利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
お客様ご自身の同意があった場合
なお、具体的なお問い合わせにつきましては、文末の連絡先をご参照ください。
6. 情報発信方法
当社は、取得情報に基づき、お客様にとって有益と思われる当社のサービス、または提携先の商品、サービス等の情報を、電子メールなどの方法で送信させていただく場合があります。このような電子メールを不要と考えるお客様は、文末の連絡先までお申し出になることにより、電子メールの送信を中止させることができます。
7．個人情報の照会・修正等
お客様が、ご自身の個人情報について照会、修正などを希望される場合には、当社が定める方法（氏名、電子メールアドレスとの照合など）によりご本人様であることが確認できた場合に限り対応させていただきます。
8．未成年のお客様
お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方（以下「保護者様」といいます）がこの個人情報保護方針及び利用規約等の内容に同意され、お客様がこの個人情報保護方針および利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。
9．外部のウェブサイト
当社が運営するウェブサイトには、当社以外の主体が運営する外部のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。外部のウェブサイトにおいてのお客様の個人情報の取り扱いについては、当社では責任を負いかねますのでご注意ください。
10．個人情報保護に関する見直し・改善
当社は、個人情報の保護のために必要な措置を継続的に見直し、その改善に努めます。
11．個人情報保護方針の修正と最新の個人情報保護方針の確認
当社は、この個人情報保護方針の全部または一部を変更する場合があります。この場合には、当社のウェブサイト上において変更した個人情報保護方針を掲載するものとします。お客様は、本サービスにアクセスするか本サービスをご利用になる前に、必ず最新の個人情報保護方針をご確認ください。お客様が本サービスをご利用になられた場合は、最新の個人情報保護方針の内容に同意されたものとみなします。
12. 開示等受付窓口について
本サービスに関して提供された個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、利用の停止及び第三者の提供の停止を求める場合、又はその他個人情報に関するお問い合わせ若しくは苦情の申出は、下記の当サイトの問い合わせフォームまでお申し出ください。
【開示等受付窓口】
令和３年１１月１日制定
注1
お客様が当社が運営するFacebookグループを使用することを許諾しご使用になる場合、Facebookからお客様の登録情報を収集させていただくことがございます。当社として能動的にこれらの情報を取得し活用することを積極的に意図してはおりませんが、お客様が当社が運営するFacebookグループを使用することを許諾しご使用になる場合には、結果的に当社がFacebookからお客様の登録情報を取得することになることがございます。
※その他個人情報に関するご確認、ご要望およびお問合せなどにつきましては、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社ことのは
〒104 – 0061 東京都中央区銀座 1 – 22 – 1 1 銀座大竹ビジデンス 2階